美国市场调查公司J.D.Power最新完成的2003年该国汽车市场质量调查显示，日本三大汽车厂商丰田、本田和日产的产品质量仍然名列前茅，美国几大公司的汽车质量有所进步，整体而言超过了欧洲汽车品牌。
共有5.5万名美国车主参加了这项调查，受访者的汽车使用时间均为3年左右。在受调查的37种汽车品牌中，平均每百辆车中有273个质量问题。质量问题最少的10个汽车品牌中，有5个日本品牌，４个美国品牌，１个德国品牌。质量最好的３个品牌是：丰田公司的凌志，日产公司的无限和通用公司的别克。其中，凌志汽车连续第９年成为质量问题最少的汽车，每百辆凌志车中平均只有163个质量问题。韩国起亚汽车是质量问题最多的品牌，每百辆起亚汽车中平均有509个质量问题。
调查报告显示，美国通用等几大汽车公司的产品质量有所提升，整体上超过了富豪、大众等欧洲品牌。在质量最差的10个汽车品牌中，只有克莱斯勒公司的“吉普”属于美国品牌。分析家认为，美国车一直在质量上追赶日本车，并正在“逐渐甩掉耐用性差的帽子”。
报告还显示，欧洲品牌富豪和大众的质量低于平均水平，每百辆富豪汽车中平均有330个质量问题，而大众车的这一数字为391个。奔驰车的质量问题之多也有些出人意料，其质量在37个受调查品牌中仅列第26位。而在1990年的首次汽车质量调查中，奔驰是质量问题最少的品牌。分析家说，奔驰的质量问题主要出现在SUV（运动型多功能车）及价格较为便宜的Ｃ系列轿车。
另外，一些中小品牌的日本车问题也不少，如三菱、五十铃和铃木均属问题最多的十种品牌。韩国车质量也未见明显起色，现代、大宇和起亚都在问题最多的十种品牌之列。
03年美汽车市场质量调查报告
